Merci de bien vouloir commander miniumum 48 à 72h avant la date de livraison souhaitée (à définir ensemble lors de notre appel).

Attention, il est impossible de commander un bouquet à livrer la veille pour le lendemain.

Nous sommes un atelier, très petite entreprise et l’organisation ne nous permet pas encore de réaliser ce type de commande.

Nous livrons vos bouquets et abonnements du mardi au samedi.

Nous livrons exceptionnellement les dimanches pour les fêtes calendaires.

Vous souhaitez ajouter un message pour le destinataire d’une livraison de bouquet occasionnel ou en abonnement ? écrivez le précisément, dans les commentaires lors de la commande.

Vous souhaitez faire livrer un bouquet et lorsque vous rentrez l’adresse et le code postal (jusqu’a 20 km autour de Villefranche-sur-Saône), celui-ci n’est pas reconnu ? Il est possible que nous n’ayons pas encore rentré ce code postal dans les paramètres. Veuillez nous excusez.

Contactez l’atelier par mail (neroli.designfloral@gmail.com) et nous vous contacteront le jour même, pour ajouter le code postal et faire en sorte que votre commande soit effective (et qu’un magnifique bouquet soit livré à l’adresse précisé !).

Merci pour votre compréhension.

Le réglement s’effectue par carte bancaire ou PAYPAL, directement sur le site web sécurisé.

Vous êtes prélevé une seule fois, à la commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Ensuite, l’atelier prendra bonne note de votre commande et réalisera votre/vos bouquets avec soin, au plus près de la date de livraison.

Nous acceptons les cartes bleues, VISA, VISA electron, mastercard et PAYPAL.

Le tarif de livraison est calculé automatiquement dans votre panier, en fonction du code postal (de 0 à 15km et de + de 15 à 20 km max, depuis l’atelier à Villefranche-sur-Saône). Attention ! le paiement ne fonctionne pas si le code postal ne fait pas partis de la zone définie de 20 km max. Nous vous garantissons une livraison soignée et aimable.

(Bientôt disponible ! : option Click and collect : Si vous choisissez l’option Click and Collect, vous avez la possibilité de venir chercher votre bouquet rue Nationale, à Villefranche sur Saône, le jour prévu, dans la limite des horaires de notre boutique partenaire : ).

Pour plus d’informations, vous pouvez vous reporter à nos CGV ci-dessous.

Bien sûr ! il suffit de nous prévenir par un simple mail (neroli.designfloral@gmail.com), précisant la date de départ et de retour. Nous en accuserons réception et nous décalerons vos livraisons de bouquets.

Puisque nous fleurissons vos mariages notamment en juillet août, les abonnements sont en pauses et reprennent à la rentrée. De plus, les conditions météorologiques ne sont pas optimales pour la conservation de vos fleurs.

Merci pour votre compréhension.